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1. Registre sua Reclamação
Documente o problema, anexe documentos e envie para a operadora com prazo definido.
2. Aguarde a Resposta
A operadora tem prazo para responder. Casos urgentes: 24h. Demais casos: prazo padrão.
3. Apoio Profissional
Sem resolução? Advogados e médicos especialistas podem oferecer suporte ao seu caso.
Informação: O Reclama Saúde acompanha as reclamações registradas. Quando percebe que muitos consumidores estão reclamando da mesma coisa, compartilha essas informações com os órgãos de defesa do consumidor para ajudar na fiscalização.
Reclamações Recentes
Veja exemplo de reclamações possíveis para consumidores
Espera de 8 Horas no Pronto-Socorro sem Atendimento
UNIMED MACEIO COOPERATIVA DE TRABALHO MEDICO
Fui ao pronto-socorro credenciado com febre alta (39°C) e dores intensas. Fui classificada como 'pouco urgente' e esperei 8 horas sem ser atendida. D...
Negativa de PET-CT para Estadiamento de Linfoma
UNIMED BAURU COOPERATIVA DE TRABALHO MEDICO
Fui diagnosticado com linfoma e meu oncologista solicitou PET-CT para estadiamento. Sem este exame, não é possível definir o protocolo correto de trat...
Recusa de Medicamento de Alto Custo para Doença Rara
UNIMED DE RIO CLARO SP COOPERATIVA DE TRABALHO MEDICO
Meu filho tem mucopolissacaridose e precisa de medicamento de alto custo com registro na ANVISA — o único tratamento disponível. A operadora nega aleg...
Negativa Total de Terapia ABA para Criança Autista
ASSOCIAÇAO DOS FUNCIONARIOS PUBLICOS DO ESTADO DO RIO GRANDE DO SUL
Meu filho de 4 anos tem autismo severo. A equipe multiprofissional prescreveu terapia ABA com 20 horas semanais. A operadora negou completamente, clas...
Operadora Ignora Solicitação de Portabilidade de Carências
UNIODONTO SÃO JOSÉ DO RIO PRETO - COOPERATIVA ODONTOLÓGICA
Estou há 5 anos no plano sem nenhum atraso. Solicito migração para plano mais completo da mesma operadora aproveitando carências já cumpridas — direit...
Limite de Sessões de Psicoterapia Muito Abaixo da Necessidade Clínica
UNIMED DE MONTE ALTO - COOPERATIVA DE TRABALHO MÉDICO
Após sofrer assalto violento, desenvolvi transtorno de estresse pós-traumático grave. Meu psiquiatra indicou 3 sessões semanais de psicologia. A opera...
Artigos e Notícias
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