Base de Conhecimento

Tudo o que você precisa saber sobre planos de saúde, direitos do consumidor e regulamentação da ANS

Todos os Artigos

12 artigos encontrados

5 min de leitura

O que é o Rol de Procedimentos da ANS?

Entenda o que é o Rol da ANS e quais procedimentos devem ser cobertos obrigatoriamente pelos planos de saúde.

8 min de leitura

Negativa de cobertura: como recorrer

Passo a passo completo para contestar negativas indevidas de procedimentos e tratamentos.

6 min de leitura

Carências: prazos máximos permitidos

Conheça os prazos de carência estabelecidos pela lei e quando eles não podem ser aplicados.

7 min de leitura

Cobertura de urgência e emergência

Entenda quando o plano de saúde é obrigado a cobrir atendimentos de urgência e emergência.

10 min de leitura

Reajuste de planos coletivos vs individuais

Diferenças nas regras de reajuste entre planos coletivos e individuais/familiares.

6 min de leitura

Internação domiciliar (Home Care)

Quando o plano de saúde é obrigado a fornecer atendimento domiciliar ao beneficiário.

9 min de leitura

Doenças preexistentes: direitos e limitações

Como funciona a cobertura de doenças preexistentes e o período de CPT.

12 min de leitura

Tratamento oncológico: cobertura completa

Tudo sobre a cobertura obrigatória de tratamentos contra o câncer, incluindo medicamentos orais.

8 min de leitura

Como funciona a portabilidade de carências

Regras para trocar de plano sem cumprir novas carências.

7 min de leitura

Rescisão unilateral pelo plano: quando é permitida

Situações em que a operadora pode cancelar seu contrato e como se proteger.

6 min de leitura

Cirurgias plásticas: quando têm cobertura

Entenda quando cirurgias plásticas reparadoras devem ser cobertas pelo plano.

5 min de leitura

Documentação necessária para reclamação

Lista completa de documentos que fortalecem sua reclamação contra a operadora.