Esta política descreve como o Reclama Saúde coleta, usa e protege os dados pessoais dos usuários, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei nº 13.709/2018).
Coletamos nome, email, CPF, dados de localização e documentos anexados às reclamações. Os dados são utilizados exclusivamente para o funcionamento da plataforma.
Os dados são usados para registrar e acompanhar reclamações, notificar a operadora, enviar atualizações de status e gerar estatísticas anônimas.
Não compartilhamos seus dados com terceiros, exceto com a operadora alvo da reclamação e quando exigido por lei.
Você pode solicitar acesso, correção ou exclusão de seus dados a qualquer momento através do email contato@reclamasaude.com.
Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados. Consulte nossa página de segurança para mais detalhes.