Detalhes da Reclamação
Negativa de Presença de Doula e Acompanhante no Parto
Protocolo: REC-2026-591276
ASSOCIACAO DOS PROFESSORES UNIVERSITÁRIOS DA BAHIA
Aguardando Notificacao da Operadora
Nossa equipe esta identificando o canal de contato da operadora ASSOCIACAO DOS PROFESSORES UNIVERSITÁRIOS DA BAHIA para enviar a notificacao oficial.
Descrição do Problema
Estou grávida de 38 semanas. Meu obstetra prescreveu presença de doula durante o trabalho de parto. O hospital credenciado nega alegando 'regras internas'.
Presença de acompanhante é direito garantido por lei federal. Presença de doula com prescrição médica é direito garantido pela ANS. O hospital está descumprindo ambos.
A poucos dias do parto, estou angustiada. Planejei um parto humanizado com minha equipe e agora podem me obrigar a passar por tudo sozinha.
Exijo que a operadora garanta meus direitos e do bebê.
Informações
Prazo de Resposta
25 de abril de 2026 às 13:00
Status do Caso
Como Funciona o Status
Aguardando análise
Em análise pela operadora
Operadora respondeu
Aguarda retorno do consumidor
Problema solucionado
Consumidor informou que o problema não foi resolvido, ou a operadora não respondeu dentro do prazo
⏰ Prazo: 10 dias corridos para resposta | 🚨 Urgente: 24h
