Detalhes da Reclamação

Pendente📅 13 dias restantes

Negativa de Sessões de Fonoaudiologia para Criança com TEA

Protocolo: REC-2026-865066

CAIXA DE ASSISTÊNCIA DOS MAGISTRADOS DE PERNAMBUCO

06 de maio de 2026 às 13:00
Brasília, DF

Descrição do Problema

Meu filho de 5 anos tem Transtorno do Espectro Autista e precisa de fonoaudiologia intensiva. A neuropediatra prescreveu 3 sessões semanais, mas a operadora autorizou apenas 1.

A evolução de crianças autistas depende diretamente da intensidade da intervenção precoce. Todos os especialistas consultados são unânimes nesse ponto.

Pago um plano empresarial que deveria ter cobertura completa. Não é justo que meu filho seja prejudicado no período mais crítico do seu desenvolvimento por decisão administrativa sem fundamento clínico.

Exijo as 3 sessões semanais conforme prescrição médica.

Categoria: negativa_cobertura

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Informações

Prazo de Resposta

20 de maio de 2026 às 13:00

📅 13 dias restantes

Status do Caso

Situação:Pendente

Como Funciona o Status

Pendente

Aguardando análise

🔄
Em Andamento

Em análise pela operadora

📝
Respondida

Operadora respondeu

💬
Aguardando Réplica

Aguarda retorno do consumidor

Resolvida

Problema solucionado

Não Resolvida

Consumidor informou que o problema não foi resolvido, ou a operadora não respondeu dentro do prazo

⏰ Prazo: 10 dias corridos para resposta | 🚨 Urgente: 24h

Informação: O Reclama Saúde acompanha as reclamações registradas. Quando percebe que muitos consumidores estão reclamando da mesma coisa, compartilha essas informações com os órgãos de defesa do consumidor para ajudar na fiscalização.
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