Negativa de cobertura
Plano negou stent farmacologico para paciente cardiaco
Operadora: PREVENT SENIOR PRIVATE OPERADORA DE SAÚDE LTDA
Local: Belem, PA
Perfil do consumidor: Paciente cardiaco
Publicado em 22/06/2026
Tive um infarto em abril e fui levado as pressas ao hospital. O cardiologista fez um cateterismo e identificou obstrucao de 90% em uma arteria coronária. Ele disse que precisava implantar um stent para desobstruir a arteria e que o mais indicado para meu caso era o stent farmacologico (com medicamento), que reduz muito o risco de nova obstrucao.
O plano autorizou o cateterismo e a angioplastia, mas negou o stent farmacologico dizendo que só cobriria o stent convencional (metalico). Segundo eles, o stent farmacologico era material especial não previsto no meu plano.
Meu cardiologista me explicou que o stent convencional tem taxa de reobstrucao de 20-30% em um ano, enquanto o farmacologico fica abaixo de 5%. Para o tipo de lesão que eu tinha, usar o convencional significava grande chance de precisar de novo procedimento em poucos meses.
Eu estava no meio de um infarto. Não tinha tempo para brigar. Minha esposa, que e advogada, ligou imediatamente para um colega que conseguiu contato com o plantao judicial. Em 3 horas, tinhamos uma liminar verbal por telefone determinando o uso do stent farmacologico.
O stent foi implantado e eu me recuperei. Hoje estou bem, fazendo reabilitação cardíaca e tomando medicamentos preventivos. Se tivesse usado o convencional, provavelmente já teria voltado ao hospital.
Minha esposa depois entrou com ação completa pedindo danos morais pela tentativa de impor material inferior durante um infarto. O juiz condenou em R$ 25.000 dizendo que tentar economizar na vida do paciente durante emergência cardíaca e conduta gravissima.
Para quem passar por situação cardíaca: o stent farmacologico e coberto pelo plano quando indicado pelo cardiologista. O médico escolhe o material, não a operadora. Em emergência, va direto ao Judiciario se necessário.
Direitos do Consumidor
ou contratualmente obrigada, a exemplo da implantação de stent em beneficiário portador de grave obstrução coronariana, enseja reparação a título de danos morais..."
Riscos ou Limitações da Análise:
Inexistentes. A urgência é autoexplicativa pelo cenário de infarto agudo.
Resposta Educativa para o Consumidor: "Se o plano de saúde cobre a cirurgia do seu coração, ele é obrigado a pagar o stent (a mola farmacológica) que o seu cirurgião escolheu. O plano não pode inventar que o stent farmacológico é um 'material especial excluído' para tentar te forçar a usar um material mais barato e menos seguro. Em uma situação de infarto e emergência, a recusa do material é grave e ilegal.
Perguntas Frequentes
O plano e obrigado a cobrir stent farmacologico?
Sim, quando indicado pelo cardiologista. O plano não pode impor stent convencional se o médico justificar a necessidade do farmacologico.
O plano pode escolher tipo de stent durante infarto?
Nao. Em emergência cardiaca, o médico tem autonomia total para definir materiais. Qualquer tentativa de impor material inferior e abusiva.
Consigo liminar durante uma emergência?
Sim. Em situações de risco imediato a vida, juizes concedem liminares por telefone ou em poucas horas, inclusive em plantoes noturnos e fins de semana.