Limitação de sessões ou terapia essencial
Plano cortou fisioterapia apos 20 sessoes para paciente pos-cirurgia de ombro
Operadora: HAPVIDA ASSISTENCIA MEDICA LTDA
Local: Recife, PE
Perfil do consumidor: Paciente pos-cirurgia de ombro
Publicado em 22/06/2026
Fiz cirurgia de reparo do manguito rotador no ombro direito. O ortopedista prescreveu fisioterapia 3 vezes por semana por pelo menos 4 meses (apróximadamente 48 sessões) para recuperação completa. Ele explicou que o pós-operatorio do manguito rotador e longo e que cortar a fisioterapia cedo pode resultar em ombro congelado e perda permanente de movimento.
O plano autorizou as primeiras 20 sessões sem problemas. Quando pedi continuidade conforme prescrição médica, negaram. Disseram que o limite anual para fisioterapia era de 20 sessões e que eu precisaria esperar o próximo ano contratual para ter novas sessões.
Esperar mais 6 meses significava perder toda a recuperação que já havia alcancado. O fisioterapeuta explicou que interromper a reabilitação no meio do processo e pior do que não ter comecado, porque o corpo regride e cria aderencias.
O ortopedista fez novo laudo dizendo que a limitação de 20 sessões era incompatível com a recuperação pos-cirúrgica de manguito rotador e que interromper causaria dano funcional permanente ao ombro.
Entrei com ação no Juizado Especial. O juiz concedeu liminar em 10 dias determinando que o plano autorizasse todas as sessões prescritas pelo médico, sem limite anual. Ele citou que limitar sessões de fisioterapia pos-cirúrgica e negar o próprio procedimento cirúrgico que o plano pagou.
Completei 45 sessões e recuperei 95% do movimento. Se tivesse parado na 20a, provavelmente teria ficado com sequela permanente.
Condenação: R$ 7.000 por danos morais. Para quem precisa de fisioterapia após cirurgia: não existe limite quando há prescrição médica. O plano deve cobrir até a alta do fisioterapeuta.
Direitos do Consumidor
Fisioterapia pos-cirurgica deve seguir prescrição médica sem limite de sessões. Interromper reabilitação no meio do processo causa regressao e possível sequela permanente. Limitar fisioterapia apos cirurgia que o plano pagou e contraditório e abusivo. A alta e definida pelo fisioterapeuta/médico.
Perguntas Frequentes
O plano pode limitar fisioterapia pos-cirurgica?
Nao. Fisioterapia pos-cirurgica deve seguir a prescrição médica até a alta. Limitar a 20 sessões quando o médico prescreveu 48 e abusivo.
Existe limite anual de sessões de fisioterapia?
Clausulas de limite anual de sessões sao consideradas abusivas pela jurisprudencia quando há prescrição médica para mais sessões.
Se parar a fisio no meio, perco a recuperação?
Sim. Interromper reabilitação pos-cirurgica pode causar aderencias, rigidez articular e perda permanente de amplitude de movimento.