Meu médico solicitou ressonância magnética do joelho para investigar lesão. Já faz 4 meses que estou tentando agendar e não consigo.

Ligo semanalmente para a central de agendamento. A resposta é sempre a mesma: não há disponibilidade, tem fila de espera, não sabem quando vai abrir vaga.

Liguei para todos os locais credenciados da minha cidade. Alguns nem atendem o telefone, outros dizem que não estão mais fazendo agendamento pelo plano, outros que a fila está fechada.

Enquanto isso, minha lesão pode estar piorando. O médico disse que precisa do exame para saber se vou precisar de cirurgia ou se dá para tratar de forma conservadora.

Já considerei fazer particular, mas custa R$ 1.800 que não tenho. Pago R$ 650 por mês de plano justamente para ter acesso a exames quando preciso.

Exijo que providenciem este exame em prazo razoável. Quatro meses de espera é inadmissível.