Operadora Exige Lista de 15 Documentos para Autorizar Exame Simples

Operadora: Operadora de plano de saúde

Local: São Paulo, SP

Protocolo: REC-2026-946631

Situação: Em Aberto

Registrada em 02/06/2026

Meu médico solicitou ultrassonografia abdominal de rotina. Para autorizar, a operadora exige 15 documentos diferentes incluindo exames anteriores de mais de 3 anos atrás que simplesmente não existem.

Os requisitos são impossíveis de cumprir. O médico já solicitou o exame por via eletrônica com CID e justificativa clínica. Isso deveria ser suficiente.

A burocracia absurda parece proposital para desistir de procedimentos que são direito do beneficiário. Estou há 3 semanas tentando autorizar um exame simples.

Exijo simplificação deste processo e autorização do exame com base na solicitação médica apresentada.