Carência Indevida Após Portabilidade de Plano Empresarial
Operadora: Operadora de plano de saúde
Local: Goiânia, GO
Protocolo: REC-2026-601380
Situação: Em Aberto
Registrada em 20/08/2026
Mudei de emprego e contratei plano individual. Venho de plano empresarial com 8 anos de cobertura ininterrupta. A operadora está exigindo nova carência, violando as regras de portabilidade da ANS.
Tenho hipotireoidismo em acompanhamento há 6 anos. Agora estou sem conseguir fazer consultas e exames por carência de 180 dias imposta ilegalmente.
Apresentei todos os documentos comprovando continuidade de cobertura. A operadora se recusa a reconhecer.
Exijo que removam as carências conforme previsto em lei e me permitam continuar meu tratamento.