Detalhes da Reclamação
Negativa de Remoção Inter-Hospitalar para UTI
Protocolo: REC-2026-270986
UNIMED NACIONAL
Descrição do Problema
Meu pai está internado em hospital da rede credenciada que não tem vaga de UTI. Ele precisa de UTI com urgência mas o hospital diz que está sem leitos disponíveis.
Solicitamos transferência para outro hospital da rede que tem vaga. A operadora está negando a remoção alegando que não seria necessária, que ele pode esperar vaga no hospital atual.
Os médicos são claros: ele precisa de UTI agora, não pode esperar. O hospital atual não tem previsão de quando vai abrir vaga. Cada hora sem os recursos da UTI é um risco a mais.
A operadora está priorizando economia em vez da vida do meu pai. A remoção é coberta pelo plano e é indicação médica.
Exijo autorização imediata da remoção para o hospital que tem vaga de UTI disponível. Não vou aceitar que meu pai morra esperando por questões burocráticas.
Informações
Prazo de Resposta
17 de abril de 2026 às 00:35
Status do Caso
Como Funciona o Status
Aguardando análise
Em análise pela operadora
Operadora respondeu
Aguarda retorno do consumidor
Problema solucionado
Consumidor informou que o problema não foi resolvido, ou a operadora não respondeu dentro do prazo
⏰ Prazo: 10 dias corridos para resposta | 🚨 Urgente: 24h