Negativa de Cirurgia de Catarata Bilateral
Operadora: Operadora de plano de saúde
Local: São Paulo, SP
Protocolo: REC-2026-945886
Situação: Aguardando Resposta
Registrada em 30/08/2026
Meu oftalmologista diagnosticou catarata nos dois olhos e indicou cirurgia com urgência, pois minha visão já está bastante comprometida. Enviei todos os exames e relatório médico detalhado, mas a operadora negou alegando que o procedimento não seria urgente.
Tenho 68 anos e trabalho como motorista. A dificuldade de enxergar está me impedindo de trabalhar e gerando risco para mim e para outras pessoas. Já tive dois sustos no trânsito.
O médico foi categórico: a cirurgia é necessária e não pode esperar. A catarata está em estágio avançado e quanto mais se demora, maior o risco de complicações.
Pago o plano há mais de 15 anos sem interrupção e nunca precisei de cirurgia antes. Agora que realmente preciso, recebo uma negativa sem fundamentação médica.
Solicito urgentemente a autorização desta cirurgia, essencial para minha qualidade de vida e capacidade de trabalhar.