Meu pai de 70 anos deu entrada no pronto-socorro com infarto agudo. A internação em UTI foi imediata e salvou sua vida. Agora, 5 dias depois, a operadora questiona a internação e ameaça não cobrir.

A equipe médica foi unânime: sem a UTI, ele teria morrido. O hospital tentou contato com a operadora durante a emergência mas não obteve resposta.

Agora há pressão para transferi-lo ao quarto comum enquanto ele ainda está em estado grave, com risco de nova parada cardíaca. Os médicos são contra.

Exijo autorização retroativa e garantia de permanência na UTI pelo tempo clinicamente necessário.