Detalhes da Reclamação
Prazo de 60 Dias para Consulta com Cardiologista em Caso Urgente
Protocolo: REC-2026-155638
UNIMED NACIONAL
Aguardando Notificacao da Operadora
Nossa equipe esta identificando o canal de contato da operadora UNIMED NACIONAL para enviar a notificacao oficial.
Descrição do Problema
Meu clínico geral encaminhou com urgência para cardiologista após detectar arritmia no ECG. Liguei para agendar e o menor prazo disponível na rede é de 60 dias.
Arritmia pode causar parada cardíaca. Meu médico disse que a consulta deveria ocorrer em no máximo 7 dias. O prazo de 60 dias da operadora é completamente incompatível com a urgência.
A ANS estabelece prazos máximos para consultas com especialistas. 60 dias para cardiologia em caso urgente viola claramente esses prazos regulatórios.
Exijo agendamento em prazo compatível com a urgência do meu caso.
Informações
Prazo de Resposta
24 de abril de 2026 às 13:00
Status do Caso
Como Funciona o Status
Aguardando análise
Em análise pela operadora
Operadora respondeu
Aguarda retorno do consumidor
Problema solucionado
Consumidor informou que o problema não foi resolvido, ou a operadora não respondeu dentro do prazo
⏰ Prazo: 10 dias corridos para resposta | 🚨 Urgente: 24h
