Negativa de Prótese de Joelho em Paciente com Gonartrose Severa
Operadora: Operadora de plano de saúde
Local: Ribeirão Preto, SP
Protocolo: REC-2026-120659
Situação: Em Aberto
Registrada em 16/08/2026
Tenho 62 anos e fui diagnosticado com gonartrose severa bilateral. Meu ortopedista solicitou implante de prótese total do joelho direito como única alternativa para recuperar minha mobilidade e eliminar a dor constante.
A operadora negou, alegando que eu deveria tentar outros tratamentos antes. Já fiz fisioterapia por mais de um ano, infiltrações e uso medicação contínua. Nada funcionou.
Não consigo subir escadas, caminhar mais de 50 metros ou dormir sem dor. Tive que parar de trabalhar. O médico afirma que a cirurgia é a única solução neste estágio.
A recusa da operadora está claramente baseada em critérios financeiros, não clínicos. Exijo autorização imediata.