Detalhes da Reclamação
Amil não libera o exame nem o reembolso
Protocolo: REC-2026101276256
AMIL ASSISTENCIA MEDICA INTERNACIONAL S.A.
Notificação Expedida à Operadora
A notificação desta reclamação foi expedida à operadora AMIL ASSISTENCIA MEDICA INTERNACIONAL S.A. em 19 de abril de 2026 às 22:35. O prazo para resposta foi iniciado.
Descrição do Problema
Meu filho é crônico renal estágio 4,está com dificuldades para urinar, necessário fazer uma uretrocistografia retrógrada miccional já liguei pra central da Amil onde foi aberto uma solicitação por não tem esse exame na rede e ele precisa fazer com urgência está em tratamento pre transplante,Amil não não tem o exame e não quer autorizar reembolso preciso de ajuda por favor meu filho só tem 13 anos.
Profissionais Disponíveis para Contato
Profissionais poderão visualizar este caso e entrar em contato.
Profissional Médico: Poderá avaliar o caso e oferecer serviços como laudo técnico
Advogado Especializado: Poderá oferecer orientação jurídica em saúde suplementar
Como funciona: Profissionais visualizam seu caso se a operadora não responder no prazo ou se você indicar que a resposta não resolveu. O Reclama Saúde conecta você aos profissionais. Contratação e pagamento são acordados diretamente entre as partes.
Informações
Prazo de Resposta
20 de abril de 2026 às 21:51
Status do Caso
Como Funciona o Status
Aguardando análise
Em análise pela operadora
Operadora respondeu
Aguarda retorno do consumidor
Problema solucionado
Consumidor informou que o problema não foi resolvido, ou a operadora não respondeu dentro do prazo
⏰ Prazo: 10 dias corridos para resposta | 🚨 Urgente: 24h
