Negativa de Internação Psiquiátrica em Caso de Risco Suicida
Operadora: Operadora de plano de saúde
Local: Maceió, AL
Protocolo: REC-2026-120773
Situação: Em Aberto
Registrada em 21/05/2026
Meu filho de 19 anos estava em crise suicida grave. O psiquiatra indicou internação imediata para sua segurança. A operadora negou alegando que a internação psiquiátrica exigiria análise prévia de 48 horas.
Um adolescente em risco de vida não pode esperar 48 horas de análise burocrática. A internação ocorreu às nossas custas — R$ 22.000 em 10 dias.
A lei determina que urgências psiquiátricas devem ter cobertura imediata, da mesma forma que urgências físicas. A distinção é discriminatória e ilegal.
Exijo reembolso integral dos R$ 22.000 e mudança de procedimento para crises psiquiátricas.