Detalhes da Reclamação
Negativa de Remoção Inter-Hospitalar Urgente para UTI
Protocolo: REC-2026-703203
ASSOCIAÇÃO MAIS SAÚDE SANTA CASA DE SÃO JOÃO DA BOA VISTA
Descrição do Problema
Meu pai está internado em hospital sem leitos de UTI disponíveis. Há outro hospital da rede com vaga. A operadora está negando a remoção alegando que não seria necessária.
Os médicos são claros: ele precisa de UTI agora, não pode esperar vaga. Cada hora sem os recursos da UTI é um risco adicional à vida.
A operadora está priorizando economia em vez da vida do meu pai. A remoção é coberta pelo plano e é indicação médica formal.
Exijo autorização imediata. Não vou aceitar que meu pai morra esperando por questões burocráticas.
Informações
Prazo de Resposta
06 de junho de 2026 às 13:00
Status do Caso
Como Funciona o Status
Aguardando análise
Em análise pela operadora
Operadora respondeu
Aguarda retorno do consumidor
Problema solucionado
Consumidor informou que o problema não foi resolvido, ou a operadora não respondeu dentro do prazo
⏰ Prazo: 10 dias corridos para resposta | 🚨 Urgente: 24h