Detalhes da Reclamação
4 Meses Tentando Agendar Ressonância Magnética
Protocolo: REC-2026-832615
UNIMED BELEM COOPERATIVA DE TRABALHO MEDICO
Descrição do Problema
Meu médico solicitou ressonância do joelho para investigar lesão. Há 4 meses tento agendar sem sucesso. A resposta é sempre a mesma: sem disponibilidade, fila fechada.
Liguei para todos os credenciados da minha cidade. Alguns não atendem, outros dizem que pararam de aceitar o plano, outros que a fila está fechada sem previsão.
Pago R$ 650 por mês justamente para ter acesso a exames quando preciso. 4 meses de espera para uma ressonância é inadmissível.
Exijo que providenciem este exame em prazo razoável.
Informações
Prazo de Resposta
11 de maio de 2026 às 13:00
Status do Caso
Como Funciona o Status
Aguardando análise
Em análise pela operadora
Operadora respondeu
Aguarda retorno do consumidor
Problema solucionado
Consumidor informou que o problema não foi resolvido, ou a operadora não respondeu dentro do prazo
⏰ Prazo: 10 dias corridos para resposta | 🚨 Urgente: 24h