Meu médico solicitou ultrassom abdominal total para investigar dores que venho sentindo há algumas semanas. Apresentei o pedido médico na operadora, mas recebi negativa alegando que o exame não seria necessário neste momento.

Estou preocupada porque as dores têm piorado e o médico foi claro ao dizer que o exame é importante para o diagnóstico correto. Tentei conversar pelo telefone da operadora, mas não obtive explicações convincentes sobre os motivos da recusa.

Já sou beneficiária há mais de 3 anos, pago regularmente todas as mensalidades e nunca tive problemas anteriores. Não entendo o motivo desta negativa para um exame básico que faz parte da cobertura do meu plano.

O médico reforçou que quanto mais rápido for feito o exame, melhor para definir o tratamento adequado. Essa demora está me deixando ansiosa e com medo de que possa ser algo mais sério.

Solicito que a operadora reveja esta decisão e autorize o exame conforme prescrição médica, para que eu possa dar continuidade ao meu tratamento.