Negativa de Tratamento Psicológico Intensivo Pós-Trauma
Operadora: Operadora de plano de saúde
Local: São Paulo, SP
Protocolo: REC-2026-446562
Situação: Em Aberto
Registrada em 26/03/2026
Após sofrer assalto violento, desenvolvi transtorno de estresse pós-traumático (TEPT) grave. Meu psiquiatra e psicóloga indicaram terapia intensiva com 3 sessões semanais de psicologia e acompanhamento psiquiátrico mensal.
A operadora autorizou apenas 1 sessão de psicologia por mês, o que é totalmente insuficiente. Estou tendo crises de pânico, não consigo sair de casa sozinha, perdi meu emprego e minha qualidade de vida está destruída.
Os profissionais que me atendem foram claros: TEPT requer intervenção intensiva no início para evitar que se torne crônico. Com apenas uma sessão por mês, não há tratamento efetivo.
Já tentei conversar com a operadora mostrando laudos médicos e estudos científicos sobre a necessidade de tratamento intensivo para TEPT. A resposta é sempre que o plano só cobre número limitado de sessões.
Preciso deste tratamento para recuperar minha vida. Não é um luxo, é uma necessidade de saúde. Solicito que autorizem o número de sessões prescritas pelos profissionais.