Detalhes da Reclamação

Pendente📅 11 dias restantes

Recusa de Cobertura de Cesárea de Emergência por Sofrimento Fetal

Protocolo: REC-2026-896628

AMPLA PLANOS DE SAUDE LTDA

12 de maio de 2026 às 13:00
Natal, RN

Descrição do Problema

Durante trabalho de parto, houve sofrimento fetal e foi necessária cesárea de emergência. O hospital agiu corretamente. Agora a operadora se recusa a cobrir por falta de autorização prévia.

Foi uma emergência! O bebê estava em risco e não havia tempo para burocracias. Os médicos tomaram a decisão correta e meu filho nasceu bem.

Recebi conta de R$ 35.000 do hospital. Não tenho como pagar. Como pedir autorização prévia no meio de uma emergência obstétrica?

Exijo que assumam os custos desta cirurgia que salvou a vida do meu filho.

Categoria: negativa_cobertura

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Informações

Prazo de Resposta

26 de maio de 2026 às 13:00

📅 11 dias restantes

Status do Caso

Situação:Pendente

Como Funciona o Status

Pendente

Aguardando análise

🔄
Em Andamento

Em análise pela operadora

📝
Respondida

Operadora respondeu

💬
Aguardando Réplica

Aguarda retorno do consumidor

Resolvida

Problema solucionado

Não Resolvida

Consumidor informou que o problema não foi resolvido, ou a operadora não respondeu dentro do prazo

⏰ Prazo: 10 dias corridos para resposta | 🚨 Urgente: 24h

Informação: O Reclama Saúde acompanha as reclamações registradas. Quando percebe que muitos consumidores estão reclamando da mesma coisa, compartilha essas informações com os órgãos de defesa do consumidor para ajudar na fiscalização.
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