Detalhes da Reclamação
Negativa de PET-CT para Estadiamento de Linfoma
Protocolo: REC-2026-901854
ASSOCIAÇÃO POLICIAL DE ASSISTÊNCIA À SAÚDE DE DRACENA
Descrição do Problema
Fui diagnosticado com linfoma e meu oncologista solicitou PET-CT para estadiamento. Sem este exame, não é possível definir o protocolo correto de tratamento.
A operadora negou alegando que o exame não estaria no rol da ANS. Isso está errado — o PET-CT está no rol para linfomas. Já apresentei a normativa mas continuam negando.
Cada semana perdida pode significar progressão da doença. Tenho 42 anos, família para cuidar. Não aceito que questões burocráticas coloquem minha vida em risco.
Solicito urgentemente a autorização deste exame essencial para início do tratamento.
Informações
Prazo de Resposta
09 de maio de 2026 às 13:00
Status do Caso
Como Funciona o Status
Aguardando análise
Em análise pela operadora
Operadora respondeu
Aguarda retorno do consumidor
Problema solucionado
Consumidor informou que o problema não foi resolvido, ou a operadora não respondeu dentro do prazo
⏰ Prazo: 10 dias corridos para resposta | 🚨 Urgente: 24h