Detalhes da Reclamação
Autorização Negada para Fisioterapia
Protocolo: REC-2026-801683
UNIMED JUIZ DE FORA COOPERATIVA DE TRABALHO MEDICO
Descrição do Problema
Meu médico prescreveu 20 sessões de fisioterapia para tratamento de problema na coluna. Entreguei todos os documentos solicitados pela operadora, mas recebi negativa alegando que não haveria indicação suficiente.
Venho sofrendo com dores lombares há meses. Já fiz exames que comprovam a necessidade do tratamento fisioterápico. O médico foi muito claro ao explicar que sem a fisioterapia, meu quadro pode piorar e eu posso precisar até de cirurgia futuramente.
Não compreendo como a operadora pode negar um tratamento que está claramente prescrito e fundamentado em exames médicos. Pago meu plano em dia e sempre cumpri com todas as exigências.
As dores estão me impedindo de trabalhar normalmente. Tenho dificuldade para dirigir, carregar peso e até para dormir. A fisioterapia é essencial para minha recuperação e qualidade de vida.
Peço que reconsideren esta decisão e autorizem o tratamento prescrito pelo meu médico, pois é questão de saúde e bem-estar.
Informações
Prazo de Resposta
01 de abril de 2026 às 18:02
Status do Caso
Como Funciona o Status
Aguardando análise
Em análise pela operadora
Operadora respondeu
Aguarda retorno do consumidor
Problema solucionado
Sem solução
⏰ Prazo: 10 dias corridos para resposta | 🚨 Urgente: 24h