Carência Indevida Após Portabilidade de Plano Empresarial

Operadora: Operadora de plano de saúde

Local: Goiânia, GO

Protocolo: REC-2026-815371

Situação: Em Aberto

Registrada em 18/04/2026

Mudei de emprego e contratei plano individual. Venho de plano empresarial com 8 anos de cobertura ininterrupta. A operadora está exigindo nova carência, violando as regras de portabilidade da ANS.

Tenho hipotireoidismo em acompanhamento há 6 anos. Agora estou sem conseguir fazer consultas e exames por carência de 180 dias imposta ilegalmente.

Apresentei todos os documentos comprovando continuidade de cobertura. A operadora se recusa a reconhecer.

Exijo que removam as carências conforme previsto em lei e me permitam continuar meu tratamento.